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Refund Policy

Política de Devoluciones Ezewarm
La calidad de todos los productos Ezewarm es insuperable. Proporcionamos una vida sin garantía de quibble en nuestros productos de calefacción y 3 años de garantía en todos nuestros termostatos y controles. Confiamos en la calidad de los productos de Ezewarm, sin embargo entendemos que hay ocasiones en que puede ser necesario solicitar una devolución.

Los artículos devueltos por los minoristas a Ezewarm serán considerados para crédito de acuerdo con la siguiente guía:

• Las devoluciones deben ser notificadas a Ezewarm antes de enviarlas.
• Todas las devoluciones estarán sujetas a pruebas.
• Los artículos pueden estar sujetos a un cargo de reposición de existencias.
• Dependiendo de los resultados de las pruebas, se pueden emitir créditos para los productos actuales.

El crédito se emitirá de la siguiente manera:

– Falta de fabricación – Crédito completo.
– Condiciones de trabajo y reutilizables – Crédito sujeto a re-carga.
– No hay falta de fabricación y no se puede reutilizar – No hay crédito.
Es posible que se requieran cargos de reposición de existencias y será el más alto entre:
– 20% del valor de la factura de las mercancías o
– £ 25.

No se aplicará ningún cargo de reposición de existencias si la nota de adeudo se acompaña de un nuevo pedido de al menos el mismo valor que la devolución.

Esta política es sólo de orientación y forma parte de nuestras garantías de productos.